Terminos y condiciones

  1. Identificación de la empresa

Comercializadora Daniel Mejías E. I. R. L., RUT 78.021.726-K, contacto@goshopy.cl 

 

  1. Uso del sitio web

2.1. El acceso y uso de este sitio web (www.goshopy.cl) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones de uso. 

2.2. Los usuarios del Sitio Web www.goshopy.cl se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, cumpliendo los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres, y el orden público. 

2.3. Los Usuarios se abstendrán de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, prohibidos o que puedan dañar los derechos e intereses de la Empresa o de terceros. 

 

  1. Proceso de compra

3.1. Los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web están dirigidos a consumidores finales. 

3.2. Para realizar una compra en el Sitio Web, los Usuarios deberán seguir el proceso de compra indicado en el mismo. 

3.3. Los precios de los Productos se indican en el Sitio Web en pesos Chilenos e incluyen los impuestos (IVA). 

3.4. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento, sin previo aviso. 

3.5. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web. 

  1. Envíos y devoluciones

4.1. Los envíos de los Productos se realizarán a la dirección indicada por el Usuario durante el proceso de compra o bien, a la sucursal más cercana. El destino final dependerá de 2 motivos:

– Zonas remotas o de difícil acceso: Donde los servicios de despacho a domicilio son limitados o tienen un costo muy elevado.

– Agilizar la entrega: En ciertas locaciones, la opción de envío a domicilio puede demorar más de lo esperado. Ofrecerte el retiro en sucursal nos permite acelerar la entrega y que tengas el producto en tus manos lo antes posible.

La decisión final sobre si el envío es a domicilio o a sucursal la toma GoShopy, basándose en los costos, optimización de los tiempos y la cobertura logística. Nos esforzamos al máximo para que tu producto llegue puntualmente y de manera más conveniente para ti.

4.2. Los plazos de entrega de los Productos se indican en el Sitio Web y pueden variar según la ubicación del Usuario. 

4.3. Se aceptan devoluciones de Productos dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: 

4.3.1. En el caso de productos como la Rasuradora Otakin de Mr. REW en todos sus modelos, es una máquina de uso íntimo, por lo que, por razones higiénicas, es necesario que el producto esté sin uso y con todos sus accesorios y embalajes originales (plasticos sellados). 

4.3.2. Si el producto fue usado, la garantía no será válida. 

4.3.3. Para el proceso de recepción y aprobación de cambio y/o devolución, se considera hasta 10 días hábiles desde que la máquina es recibida, para lo cual se avisará. 

4.3.4. La gestión es sencilla, nos escribes a ventas@goshopy.cl, contándonos los motivos de la devolución, te entregaremos asesoramiento para despejar tus dudas y lograr que quedes satisfecho con tu máquina y vivas las mejor experiencia de tu cuidado personal. 

  1. Garantía

En GoShopy, nos comprometemos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes. Utilizamos tecnología de punta para crear productos de alta calidad para el cuidado personal. Si tu rasuradora masculina Mr. REW presenta algún defecto de fábrica o sufre daños durante el transporte, te ofrecemos un cambio y reenvío sin costo adicional en un plazo de 3 días hábiles. Para gestionar tu solicitud de manera eficiente, te agradeceremos nos proporciones evidencia fotográfica y en video del problema.  

 

  1. 6. Propiedad intelectual

6.1. Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) son propiedad de la Empresa o de terceros y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. 

6.2. Se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de la Empresa. 

  1. 7. Limitación de responsabilidad

7.1. La Empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso del Sitio Web o de los Productos. 

7.2. La Empresa no garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del Sitio Web. 

  1. 8. Ley aplicable y jurisdicción

8.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. 

8.2. Cualquier controversia que pueda surgir en relación con los presentes Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Concepción. 

  1. 9. Modificaciones

9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. 

9.2. Los Usuarios se comprometen a revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio. 

  1. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios pueden contactar con la Empresa a través del siguiente correo electrónico: contacto@goshopy.cl.